top of page

Não encontrou sua resposta? Fale com a Idea+Cash.

Se você já consultou nossas Perguntas Frequentes (FAQ) e ainda precisa de ajuda, envie sua solicitação pelo formulário ou fale com a gente por meio dos canais oficiais de atendimento.

Atendemos pessoas físicas, pessoas jurídicas e parceiros com dúvidas sobre conta digital, app, Pix, pagamentos, soluções para empresas e demais assuntos relacionados à Idea+Cash.

Veja se sua dúvida pode ser respondida nas Perguntas Frequentes (FAQ).

Antes de enviar sua solicitação, veja se sua dúvida já está respondida na nossa FAQ. Reunimos respostas úteis sobre conta, app, Pix, pagamentos, atendimento e soluções para empresas.

Acessar Perguntas Frequentes (FAQ)

Fale com a Idea+Cash pelos canais oficiais.

Nosso atendimento está disponível para te ajudar com dúvidas, orientações e solicitações relacionadas com a conta digital, app, soluções para empresas e demais assuntos da Idea+Cash.

Telefone 0800 550 3333 E-mail suportecx@ideamaiscash.com.br

Perdeu ou teve seu dispositivo roubado?

Em caso de perda ou roubo de dispositivo eletrônico, o atendimento para bloqueio de conta está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Entre em contato pelos canais oficiais da Idea+Cash para solicitar o bloqueio da conta o quanto antes.

Preencha o formulário ao lado para falar com a Idea+Cash.

Informe seus dados e descreva sua solicitação com o máximo de detalhes possíveis. Nossa equipe irá analisar as informações e retornar pelos contatos oficiais da Idea+Cash.

detalhe-amarelo.png
Tipo de solicitação

Envie um arquivo apenas se ele ajudar a explicar sua solicitação.

A Ouvidoria é um canal para casos que já passaram pelo atendimento de primeiro nível.

Se você já falou com a Idea+Cash pela Central de Relacionamento e ainda precisa de uma nova avaliação sobre sua solicitação, acesse a Ouvidoria.

Falar na Ouvidoria

A Ouvidoria não substitui o atendimento inicial. Antes de acionar esse canal, fale com a Idea+Cash pelo Fale Conosco ou pelos canais oficiais.

Quer ver todos os canais de atendimento?

Acesse a Central de Relacionamento da Idea+Cash para encontrar nossas Perguntas Frequentes (FAQ), Fale Conosco, Ouvidoria, canais oficiais e orientações importantes de suporte.

Ir para Central de Relacionamento
bottom of page